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客户服务

利用客户数据管理提升客户服务的4个方法 [09-12]

如今,大家都知道可以利用数据采集来完善客户体验。事实上,每年约有百分之八十八的品牌在以数据驱动的营销模式上增加投入,他们听说这样做会赚到不少好处,因此跃跃欲试。 你的团队都是人,活生生的人,所以有时候不理解、弄丢或者解析错一些数据很正常。为

B站客服回应大量海外剧被下架:或由于版权原因 [09-01]

对于影视资源下架一事,B站公关在首次回应时表示不予置评,不过有B站用户在询问客服时获得了更多的消息,对于境外影视剧被下架的原因,客服表示可能由于版权原因。关于被下架的视频以后是否还会上架,客服表示,后续的情况,这边也不清楚。 7月13日消息B站海

太平人寿安徽分公司重磅推出大型杂技剧目《中国风》表演险与奇体 [09-01]

开幕式正逢7.8全国保险宣传日,安徽分公司也与客服联手,搭建7.8日保险宣传日平台,在安徽大剧院的入场口搭建了巨大的7.8的手绘行架,吸引了前来的众多小朋友,他们变身成一个个天马行空的小画家,用他们的想象涂满了缤纷的保险之树。 演出开始后,现场的客

东阳农商银行转变服务理念 为客户至少跑一次 [09-01]

今年以来,在横店的大街小巷、村(小区)都能看见东阳农商银行横店支行工作人员的身影。他们为符合条件的每位客户提供了一笔贷款备用金,无需客户上门,就将贷款服务送进客户家。 本报消息(通讯员 吴姣姣) 缺少资金怎么办?社保卡丢了怎么办?不懂银行卡如

平安银行:扎根佛山20年“以客户为中心”的服务理念 [08-17]

同时,平安银行也致力将创新、科技等互联网元素和传统客户权益相结合,大幅度提升客户金融服务的便捷性、安全性。比如健康体检、清洁牙齿、中医养生、高额意外保障、全球急难援助、机场接送、高尔夫包厢畅打体验以及覆盖佛山五区的加油8折活动等,这些客户权

热门推荐 [08-17]

想客户之所想,急客户之所急是焦作中旅银行一贯的服务旨和理念,该行将继续秉承以客户为中心的服务理念,进一步优化服务管理,提升服务质量,努力打造客户信赖、员工快乐、股东满意的特色化一流银行。(刘林子 李艳) 2016年2月11日(正月初四)晚7时30分,

胡德斌:银行产品创新须以客户服务理念改变为核心 [08-17]

2.银行业正在谋求向信息化银行转变,银行业服务理念已由服务为王向体验为王转变。 创新速度;要想快速发展,获得更好的体验,就需要资源的投入,一定是这样的。这样的一个资源投入对传统行业还以盈利为目的的,从财务报表上以盈利为目的的企业,怎么样找一个

泰康人寿湖北分公司第十七届客户服务节 重磅出击:智能体验红包 [07-26]

8月,泰康人寿湖北分公司第十七届客户服务节将推出晒最美幸福照、赢恩施采风之旅摄影比赛、回馈老客户,重疾病种升级、保单体检等多项活动,更多精彩内容,敬请期待! 泰康人寿始终市场化、专业化、规范化、国际化,依托活力养老、高端医疗、卓越理财、终极

招商银行在呼和浩特地区推出“清凉一夏”客户服务 [07-26]

据招行工作人员介绍,盛夏之际,各网点安排专人调节营业厅温度,控制空调制冷情况,同时,为等候办理业务的客户提供解暑茶、冷饮等消暑饮品,更有网点为客户车辆准备遮阳板等服务,延伸厅堂温度。盛夏的呼和浩特,时而骄阳似火,也有大雨倾盆,招商银行工作

Infor通过提供丰富、个性化、可操作的信息优化客户服务 [07-15]

中国,2017年7月12日,提供美观的行业云应用软件的领先厂商Infor宣布开始提供Infor Concierge,这是一款功能强大的自助服务工具,让客户访问Infor重要的网站、内容和资源更加方便。Infor Concierge非常直观,具有现代化的外观和感受,目前的Infor或者订购合